Не доставили товар
#1 — 9 февраля 2012 г. 12:55:57
Заказала 4 февраля пылесос и обогреватель, договорились с менеджером о доставке на 8 февраля.Ни чего не привезли и ни кто даже не позвонил и не предупредил, что доставки не будет.Дозвониться вообще не возможно, когда дозваниваешься трубку берет менеджер Оксана, переключает на другого менеджера который этим занимается, а дальше пол часа музыка и не ответа ни привета!Номер заказа 59052.
Ответить
1
#2 — 9 февраля 2012 г. 13:17:59
Ольга_20120204_p4t написал:Заказала 4 февраля пылесос и обогреватель, договорились с менеджером о доставке на 8 февраля.Ни чего не привезли и ни кто даже не позвонил и не предупредил, что доставки не будет.Дозвониться вообще не возможно, когда дозваниваешься трубку берет менеджер Оксана, переключает на другого менеджера который этим занимается, а дальше пол часа музыка и не ответа ни привета!Номер заказа 59052.
Здравствуйте,
приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и решит Вашу проблему. Надеемся, что мы сможем урегулировать этот конфликт в Вашу пользу. Еще раз извините.
С Уважением, Анастасия
сотрудник MallStreet.Ru
e-mail:
cav@mallstreet.ru
#3 — 9 февраля 2012 г. 13:19:52
Чиффа написал:Ольга_20120204_p4t написал:Заказала 4 февраля пылесос и обогреватель, договорились с менеджером о доставке на 8 февраля.Ни чего не привезли и ни кто даже не позвонил и не предупредил, что доставки не будет.Дозвониться вообще не возможно, когда дозваниваешься трубку берет менеджер Оксана, переключает на другого менеджера который этим занимается, а дальше пол часа музыка и не ответа ни привета!Номер заказа 59052.
Здравствуйте,
приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и решит Вашу проблему. Надеемся, что мы сможем урегулировать этот конфликт в Вашу пользу. Еще раз извините.
Менеджер перезвонил, договорились о доставке на субботу.Надеюсь что привезут!
Быстрый переход
Вы можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.