Zanussi: качество и доступность, помноженные на красоту и инновационность27.01

Родилась фирма Officina Fumisteria Antonio Zanussi как скромное семейное предприятие в провинциальном городке Порденоне в далеком 1916 г. В ту пору Италия была довольно бедной, преимущественно аграрной страной, спрос на промышленную продукцию был невысок. Но инженер Антонио Занусси, двадцатишестилетний сын небогатого кузнеца, понимал, что хороший домашний очаг нужен всем. И занялся производством дровяных кухонных плит.

Возможно, этот бизнес и не задался бы, но Занусси сразу стал делать ставку на два основополагающих принципа. Техника должна быть качественной и одновременно доступной широкому кругу потребителей, считал он. Сочетать эти принципы совсем непросто, но Занусси сумел – и завоевал любовь покупателей. Спрос на его плиты быстро ширился.

Становление

В 1920 г. предприятие насчитывало уже 10 сотрудников, а в 1922-м выпустило свою первую плиту с чугунной варочной поверхностью AZP (Antonio Zanussi Pordenone). Причем предназначалась она уже для экспорта, настолько выросли амбиции Занусси.

Антонио Занусси в 1918 г.

Тем не менее двадцатые годы оказались для предприятия непростыми. Италия переживала тяжелый период из-за послевоенного экономического кризиса, который вызвал и политический. К власти дорвались фашисты, они активно вмешивались в экономику, деформируя ее в угоду своим наполеоновским амбициям и огосударствливая бизнес неподчиняющихся предпринимателей. Многие итальянские компании не выдержали такого давления и канули в Лету или же были проглочены более ловкими конкурентами, пользовавшимися покровительством фашистской власти.

Но Zanussi работала на рынке, где всегда есть спрос, поэтому выстояла и к тридцатым годам, когда экономическая ситуция в Италии стабилизировалась, подошла заметно окрепшей.

В 1933 г. фирмой зaпускается торговая марка Rex, поименованная так в честь итальянского лайнера, прославившегося в тот же год рекордным трансатлантическим рейсом из Гибралтара в Нью-Йорк и завоевавшего престижную Голубую Ленту. Антонио Занусси, воспользовавшись громким медийным фоном, обеспечивает беспрецедентную рекламу для новинки Model 503. Классический пример блестящего маркетингового хода в ту пору, когда самого слова marketing еще не знали!

Триумфально стартовавший бренд Rex оказался весьма успешным и по сей день любим на итальянском рынке.

Дела у Officina Fumisteria Antonio Zanussi с 1933 г. идут настолько успешно, что в 1935 г. фирма открывает второй завод. И только Вторая мировая война прерывает этот взлет.

Сыновья эпохи

Окончание войны и смерть отца-основателя подвели черту под первым этапом в развитии компании. Руководство переходит к сыновьям Антонто Занусси – Лино и Гвидо. Вскоре именно Лино Занусси становтся человеком № 1 на предприятии. Дальнейшие события показали, что природа не стала отдыхать на сыне коммерческого гения и дала миру достойного продолжателя отцовских дел.

Лино Занусси в 1960-е

Лино привносит новизну в стратегию Zanussi, дополнив отцовские принципы качества и доступности лозунгом «Красота и инновации». Компания становится одним из родоначальников нового направления в производстве бытовой техники – дизайнерского.

Именно при Лино Занусси фирма превратилась в настоящий концерн, который к производству традиционных кухонных плит приплюсовал прочую крупную бытовую технику – стиральные и посудомоечные машины, холодильники, телевизоры. И Zanussi не просто производит их во все большем объеме, но и генерирует новые технические идеи. Дизайнеры же облекают инновационную начинку в стильные, новомодные формы, которые надолго определяют развитие отрасли Италии, да и многих соседей.

Уже в 1951 г., оправившись от военных потерь, компания насчитывает свыше 300 сотрудников и диверсифицирует производство плит на газовые, электрические и комбинированные. На волне растущей доступности газовых баллонов первая газовая плита фирмы Rex 401 завоевывает большую популярность не только в Италии, но и по всей Западной Европе и придает очередное ускорение развитию Zanussi.

1954 г. становится крупной вехой в развитии концерна. В городе Порчия был построен новый завод-гигант, который до сих пор остается одним из крупнейших в мире среди производителей бытовой техники.

В том же 1954 году был начат выпуск холодильников Zanussi, которые очень скоро со своими характерными округлостями стали в Италии эталоном технического дизайна и задали направление стилистики на многие годы. А в конце пятидесятых Zanussi выпускает первый холодильник Tropic System, прародитель современного климатического класса Т, позволяющего технике работать в тропической жаре.

Пик и кризис

1958 г. отмечен в истории Zanussi двумя эпохальными событиями. При компании был открыт крупный технический и дизайнерский центр (усилиями которого уже в 1960 г. один из комбинированных холодильников компании завоевал самую престижную в Италии премию в области дизайна «Золотой компас»). И в том же 1958-м с конвейера сходит первая стиральная машина Zanussi, в конструкции и облике которой изначально все было продумано до мелочей. В продажу поступило совершенное по тем временам изделие, не требовавшее уже никаких доводок в процессе освоения производства.

Реклама стиральной машины Zanussi, 1966 г.

В 1959 г. появляется на свет первый двухкамерный холодильник Supermarket с автоматической разморозкой и раздельным контролем температуры в камерах. Стиральные машины имели уже пять программ мойки и многочисленные устройства безопасности, разработанные отчасти из-за жестких требований немецких контрольных органов, которые строго следили за качеством импортируемых в ФРГ устройств.

А 1960-й стал годом телевидения для Zanussi. Во-первых, на рынке начались успешные продажи первых телевизоров под брендом Rex. Кроме того, именно тогда было положено начало долгой серии забавных рекламных роликов оборудования Rex с участием знаменитого французского актера Фернанделя.

В начале шестидесятых Zanussi экспортирует свою продукцию уже в добрых шесть десятков стран мира. Причем одним из приоритетных рынков стал западногерманский, что само по себе немало говорит об уровне производившейся итальянцами техники.

В 1964 г. компания выпускает первый в Италии комбинированный холодильник, морозильная камера которого задает мороз до -12 °С (до сих пор пределом возможностей подобной техники было -8 °С).

В следующем 1965 году итальянские домохозяйки с восторгом принимают появление посудомоечных машин Zanussi.

Модель компактного телевизора Zanussi, 1970 г.

Между тем начинается серия важных поглощений, Zanussi Group пополняется брендами Becchi, Castor, Zoppas, Triplex. Параллельно запускаются новые производства за пределами Италии. Концерн превратился в крупнейшего итальянского производителя бытовой техники, отхватив четверть местного и примерно 10% общего рынка Западной Европы.

Однако в 1968 г. Лино Занусси, который во многом определял успех родной фирмы, погибает в авиакатастрофе. Затем Италия надолго увязает в череде политических и экономических неурядиц. Для Zanussi наступают черные времена стагнации и постепенного упадка.

Удачный выход в 1970 г. первой серии встраиваемой техники компании становится чуть ли не лебединой песней.

Возрождение

Все меняет 1985 год. Все еще имеющий ценность бренд Zanussi интересует шведов в Electrolux, у которых своя международная группа компаний. Происходит поглощение, которое становится для итальянцев спасительным. Большие шведские инвестиции, ликвидация всех непрофильных производств и очень деликатное подталкивание в нужном направлении сохраняющей значительную самостоятельность компании довольно быстро приносят свои плоды – Zanussi к концу восьмидесятых вновь заявляет о себе во весь голос. Взлет ускорился с запуском целой серии весьма успешных и инновационных линий: Wizard’s Collection, Superchill, Soft Power, Amie, Rondo и т. д.

Интересным экспериментом стало появление в 1998 г. SoftTech – комбинации кухонной плиты и посудомоечной машины, которая вызвала на рынке большой интерес.

Zanussi IZ 12 F

В 2000 г. Zanussi запускает серию стиральных машин IZ, особенностью которых стала уникальная наклонная конструкция барабана, облегчающая загрузку и разгрузку белья и придающая устройству своеобразный, запоминающийся вид. Как и положено для традиционной техники Zanussi, эти «стиралки» оснащены еще и приличной электронной начинкой, при этом довольно простой в эксплуатации.

На сегодняшний день бренд Zanussi – один из ключевых в Electrolux Group, на него в числе прочих была сделана основная ставка во время реорганизации огромного бизнеса этой империи бытовой техники, когда в конце девяностых возникли проблемы. И, судя по достигнутым к концу двухтысячных финансовым результатам, бренд Zanussi полностью оправдал возложенные на него надежды.